الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا

الطلبات

تصفح متجرنا، أضف العناصر إلى سلة التسوق، وانتقل إلى الدفع. يمكنك الدفع بأمان عبر PayPal أو بطاقة الائتمان.

يرجى الاتصال بنا خلال 24 ساعة من تقديم طلبك إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا التحقق من الحالة في لوحة التحكم الخاصة بك.

الشحن

نعم! نقدم شحنًا مجانيًا عالميًا لجميع الطلبات دون حد أدنى للشراء.

يستغرق الشحن القياسي من 7 إلى 15 يوم عمل حسب موقعك. الشحن السريع متاح لبعض البلدان.

نشحن إلى أكثر من 100 دولة حول العالم. إذا لم تكن بلدك مدرجة، اتصل بنا للحصول على عرض سعر مخصص.

الإرجاع والاسترداد

نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا للعناصر غير المستخدمة في عبوتها الأصلية.

تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع.

اتصل بنا في غضون 48 ساعة مع الصور وسنحل المشكلة فورًا.

المنتجات

نعم! جميع منتجاتنا أصلية 100%، يتم الحصول عليها مباشرة من مصنعين صينيين موثوقين.

بالتأكيد! نقدم علامات تجارية مخصصة وهدايا شخصية. اتصل بفريقنا للحصول على عرض سعر.

نعم، نقدم خصومات متدرجة للطلبات بالجملة. كلما زاد طلبك، زاد توفيرك.

المدفوعات

نقبل PayPal وبطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMasterCard وAmex) والتحويلات المصرفية.

نعم، تتم معالجة جميع المدفوعات عبر اتصالات آمنة ومشفرة. نستخدم PayPal لأقصى حماية للمشتري.

ليس حاليًا، لكننا نعمل على خيارات التقسيط. ترقبوا!

الدعم

يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني [email protected] أو واتساب +44 7516 790703.

فريقنا متاح من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً (بتوقيت الصين). نرد في غضون 24 ساعة.

نحن متجر إلكتروني بشكل أساسي، لكننا نتعاون مع صالات عرض في مدن مختارة.