退换货政策
我们希望您对购买完全满意。请仔细阅读我们的退换货政策。
退货期限
您可以在收到商品后7天内退回大多数商品,获得全额退款或换货。
退货必须在送达日期后14天内发起。
退货条件
商品状态
商品必须以原始状态退回,未使用、未损坏且带有所有原始包装。
购买凭证
您必须提供原始订单确认或收据随退货一起寄回。
定制商品
定制或个性化商品除非损坏或有缺陷,否则不能退货。
运费
往返运费均由客户承担。
退款处理
我们收到并检查退回商品后,将在5个工作日内处理退款。
支付手续费说明
您在结账时,支付平台(如PayPal、Stripe等)会收取一笔交易手续费。这笔费用是支付给第三方服务商的,无论交易是否取消或退货,该费用均不予退还。因此,您最终收到的退款金额可能会略低于原始支付金额。
示例:如果您支付了 $100.00,其中支付平台收取了 $3.00 的手续费。发生退款时,您将收到 $97.00 的退款。
此费用由支付平台直接收取,华选礼品不保留该费用。感谢您的理解。
退货流程
- 1
联系我们的客服团队申请退货授权。
- 2
用所有原始包装和文件安全包装商品。
- 3
使用可追踪的配送方式将商品寄回给我们。
- 4
收到并检查后,我们将在5个工作日内处理您的退款或换货。
需要帮助?
如果您对退货有任何疑问或需要帮助,请联系我们的客服团队。