Politica di Reso e Rimborso

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Leggi attentamente la nostra politica di reso e rimborso.

Periodo di Reso

Puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio.

I resi devono essere avviati entro 14 giorni dalla data di consegna.

Condizioni di Reso

Condizione dell'Articolo

Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non usati, non danneggiati, e con tutta la confezione originale.

Prova di Acquisto

Devi fornire la conferma dell'ordine originale o la ricevuta con il tuo reso.

Articoli Personalizzati

Gli articoli personalizzati o su misura non possono essere restituiti a meno che non siano danneggiati o difettosi.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione del reso (entrambi) sono responsabilità del cliente.

Elaborazione del Rimborso

I rimborsi saranno elaborati entro 5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito.

Avviso sulle commissioni di elaborazione del pagamento

Al momento dell'acquisto, la piattaforma di pagamento (come PayPal, Stripe, ecc.) addebita una commissione di elaborazione della transazione. Questa commissione viene pagata al fornitore di servizi terzo e non è rimborsabile indipendentemente dal fatto che la transazione venga annullata o restituita. Pertanto, l'importo del rimborso potrebbe essere leggermente inferiore all'importo originale del pagamento.

Esempio: Se hai pagato $100,00, la piattaforma di pagamento ha addebitato una commissione di $3,00. In caso di rimborso, riceverai $97,00.

Questa commissione viene addebitata direttamente dalla piattaforma di pagamento e non è trattenuta da Hua Picks. Grazie per la comprensione.

Processo di Reso

  1. 1

    Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un'autorizzazione al reso.

  2. 2

    Imballa l'articolo in modo sicuro con tutta la confezione e la documentazione originale.

  3. 3

    Spedisci l'articolo indietro a noi usando un metodo di spedizione tracciabile.

  4. 4

    Una volta ricevuto e ispezionato, elaboreremo il tuo rimborso o cambio entro 5 giorni lavorativi.

Hai Bisogno di Aiuto?

Se hai domande o hai bisogno di assistenza con il tuo reso, contatta il nostro servizio clienti.

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